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    沈曼卿愣了一下，年轻人真是有活力，冲她笑笑，接受了这个称呼。

    可没想到营业没几天就出了状况。

    他们在写字楼中段营业，楼里上班的白领可以来店里点餐喝咖啡，也可以通过手机点单。沈曼卿手下的anya，正是这个小姑娘，去了许久都不见回，打电话也没人接。她觉得奇怪，要来送餐信息，一层一层去找，到了地方发现差点出事。

    送餐的姑娘正是anya试图给顾客解释什么，正把咖啡捧在手里递给对方，就见穿短裙的年轻顾客一把抓过冰咖啡，全部狠狠泼到她的脸上。

    anya被泼愣住，停顿两秒，冲着顾客激动问：“你有病啊，这是干嘛？”

    眼看两人要发生肢体冲突，沈曼卿见状忙上去拦住。

    anya被沈曼卿拦住，她还是个在校生，没受过这样的侮辱，被气得快要哭出来，带着哭腔说：“mandy姐，是她欺人太甚。她说我们冰咖啡冰块加的太多了要退钱，我就跟她说可以帮她换一杯，她就说我们浪费她的时间要投诉。”anya竹筒倒豆子似的把事情说清，就算是工作不顺，也不能拿她撒气呀？送餐的小姑娘想不通。

    “凭你这种态度，我泼你一身水都算是轻的。”

    午休时间办公室本来就没几个人，有人看到想来劝，见到女顾客凶神恶煞的表情，又退回去。

    “你是负责人是不是，你们店也太黑了，一杯咖啡半杯是冰块，是不是存心想骗钱？”顾客瞄了一眼沈曼卿的胸牌，“你们店还想不想在这栋楼开下去了？要不要我帮你们宣传一下你们做的好事？”

    “吴小姐对吗？是这样的，我给您解释一下  ……”沈曼卿第一次遇到这样的情况，试图解释。

    可哪想到对方吃定了他们是新店，无理打断她说道：“我不管，这是你们的问题，我建议你和上面反映一下，赔偿我就不多做要求，给我重新做一杯，退款和赔偿你们自己看着办。你们不懂什么叫尊重顾客吗？”
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